Política de Seguridad de Datos
1. Objetivo
La presente Política de Seguridad de Datos establece las medidas, criterios y responsabilidades relacionadas con la protección de la información administrada mediante el sistema Control Market.
El objetivo es garantizar niveles razonables de:
- Seguridad
- Confidencialidad
- Integridad
- Disponibilidad
- Protección de datos operativos y comerciales
2. Alcance
La presente política aplica a:
- Clientes
- Usuarios
- Administradores
- Operadores
- Personal autorizado
- Servicios asociados a Control Market
Incluye toda información almacenada o procesada mediante:
- Plataforma web
- Aplicaciones de escritorio
- Infraestructura cloud
- Servidores online
3. Información protegida
Control Market podrá almacenar y procesar información relacionada con:
- Ventas
- Clientes
- Productos
- Stock
- Facturación
- Empleados
- Usuarios
- Reportes
- Información financiera y operativa
- Historiales y auditorías
Toda información será considerada confidencial salvo disposición legal contraria.
4. Infraestructura y seguridad
Control Market utiliza:
- Infraestructura cloud
- Servidores online
- Backups automáticos
- Sistemas internos de protección
- Controles de acceso
- Usuarios y contraseñas
- Auditorías internas
La empresa implementa medidas técnicas razonables destinadas a reducir riesgos de:
- Acceso no autorizado
- Alteración de información
- Pérdida de datos
- Uso indebido
- Vulneraciones de seguridad
5. Accesos y autenticación
Cada cliente dispondrá de:
- Usuarios
- Contraseñas
- Roles y permisos
El cliente será responsable de:
- Mantener confidencialidad de accesos
- Evitar compartir credenciales
- Controlar usuarios internos
- Utilizar contraseñas seguras
Control Market no será responsable por accesos indebidos ocasionados por negligencia del cliente o sus operadores.
6. Backups y recuperación
El sistema podrá realizar:
- Backups automáticos
- Copias de seguridad operativas
- Procesos de recuperación ante incidentes
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar recuperación absoluta o disponibilidad ininterrumpida.
7. Confidencialidad
Control Market no comercializa ni comparte información privada de clientes con terceros sin autorización, salvo:
- Obligación legal
- Requerimiento judicial
- Necesidades técnicas relacionadas con el servicio
Los datos operativos pertenecen al cliente.
8. Responsabilidad del cliente
El cliente será responsable de:
- Mantener dispositivos seguros
- Utilizar redes confiables
- Evitar accesos no autorizados
- Proteger sus credenciales
- Mantener sistemas actualizados
- Capacitar adecuadamente a sus operadores
9. Limitación de responsabilidad
Control Market no será responsable por incidentes ocasionados por:
- Virus o malware externos
- Equipos comprometidos del cliente
- Problemas de internet
- Fallas eléctricas
- Uso indebido del sistema
- Compartición irresponsable de accesos
- Servicios de terceros
- Ataques externos fuera de control razonable
10. Incidentes de seguridad
Ante incidentes técnicos o vulnerabilidades detectadas, Control Market podrá:
- Restringir accesos
- Suspender usuarios
- Realizar mantenimientos
- Aplicar medidas preventivas
- Actualizar configuraciones de seguridad
Todo ello con el objetivo de preservar la estabilidad e integridad del sistema.
11. Actualizaciones y mejoras
Control Market podrá implementar:
- Mejoras de seguridad
- Actualizaciones técnicas
- Cambios operativos
- Nuevas medidas de protección
Las actualizaciones podrán realizarse sin previo aviso cuando resulten necesarias por motivos de seguridad.
12. Modificaciones de la política
La empresa podrá actualizar esta Política de Seguridad de Datos cuando resulte necesario para:
- Adaptarse a cambios tecnológicos
- Mejorar procedimientos internos
- Cumplir requisitos legales
- Incrementar niveles de seguridad
13. Jurisdicción legal
La presente política se regirá bajo las leyes de la República Argentina.
Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de Comodoro Rivadavia.